Fragen und Antworten.

unilayer ist ein Open-Source-Backend-Layer: Er stellt Ihre Daten, Dateien und Benutzer hinter eine API, über REST und GraphQL. Sie legen Collections zur Laufzeit an, laden Dateien hoch und verwalten Berechtigungen – ohne ein Backend zu schreiben.

unilayer Cloud betreibt unilayer für Sie. Die Software ist dieselbe, die Sie auch selbst betreiben könnten.

Können Sie – unilayer ist Open Source. Ein Cluster, der den Ausfall einer Maschine übersteht, braucht mehrere Maschinen, replizierte Volumes, Objektspeicher, Zertifikate, Backups und jemanden, der das alles im Blick behält. Genau das buchen Sie hier.

Nichts, was Sie merken: Die anderen Knoten haben weiter die Mehrheit, die Raft braucht, und antworten weiter. Ein Cluster mit drei Knoten übersteht einen Ausfall, einer mit fünf zwei. Der fehlende Knoten startet auf einer anderen Maschine neu.

Eine Entwicklungsinstanz hat einen Knoten und kein Failover – sie ist zum Entwickeln gedacht, nicht für den Produktivbetrieb.

Jede Instanz wird täglich gesichert, die Backups werden so lange aufbewahrt, wie ihr Plan vorsieht. Sie können jederzeit selbst ein Backup erstellen, es herunterladen, in eine neue Instanz wiederherstellen oder die Instanz darauf zurücksetzen.

Ja, im Portal: ein größerer oder kleinerer Plan, ein anderes Speicherpaket, eine andere unilayer-Version. Eine Entwicklungsinstanz wird mit „Upgrade to cluster“ zum Cluster. Ein kleineres Speicherpaket geht nur, solange Ihre Dateien hineinpassen.

Nach Tagen: Eine Instanz kostet ab dem Tag der Buchung bis zu dem Tag, an dem sie gelöscht wird, zum Monatspreis ihres Plans und Speicherpakets. Sie erhalten eine Rechnung pro Monat und bezahlen sie online mit der hinterlegten Zahlungsart – auf Anfrage auch per Überweisung.

Alle Preise sind netto. Kundinnen und Kunden in der EU zahlen die USt. ihres Landes; Unternehmen in anderen EU-Ländern mit gültiger UID-Nummer zahlen keine (Reverse Charge), Kundinnen und Kunden außerhalb der EU ebenfalls nicht.

Ja. Starten Sie im Portal eine Migration, sichern Sie Ihre Datenbank mit pg_dump und laden Sie den Dump mit dem Befehl hoch, den das Portal anzeigt. Ihre neue Instanz startet aus diesem Dump. Auf Wunsch holt sie auch Ihre Dateien von der alten Instanz, mit einem API-Token, das Sie ihr geben.

In der Region, die Sie bei der Buchung wählen – die Instanz, ihre Backups und ihre Dateien. Die Regionen stehen auf der Preisseite.

Was Ihre Instanz speichert, verarbeiten wir nur in Ihrem Auftrag; der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil des Vertrags.

Es wird ein letztes Backup erstellt, dann werden die Instanz und ihre Volumes entfernt, und sie wird nicht mehr verrechnet. Das letzte Backup und die Dateien werden 30 Tage aufbewahrt, ein Irrtum lässt sich auf Anfrage also noch rückgängig machen – danach wird alles endgültig gelöscht.